Eishorn Eismanufaktur aus Gimbsheim

Wie funktioniert der Zauber?

1. Stelle dich dem Eishorn mutig entgegen (keine Sorge, es beißt nicht).
2. Wähle deine Lieblingssorte – aber Vorsicht, Entscheidungen können schwierig sein!
3. Bezahle easy-peasy: Karte, Smartphone, Münzen – das Eishorn akzeptiert alles.
4. Freu dich, denn das Eis kommt schneller raus, als du „SchokostreuselmarmeladensahnejohurtbecherkugeleisohneSchlumpf“ sagen kannst!
5. Wenn's klickt, ist dein Eis bereit und wird immer gleich einzeln herausgeholt, egal wie viele Becher du kaufst.

6. Ausgabeklappe immer nach Eisentnahme sofort loslassen.

7. Eis schnappen und genießen!

Ist etwas bei deiner Bestellung schief gelaufen?
Dann kontaktiere uns!

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Gutscheincode?: Konntest du dir deinen Code nicht aufschreiben oder ist er verloren gegangen. Schick uns eine Email mit der Zeit, Datum und was du dir gekauft hast per E-Mail. Wir schauen nach! Falls du keinen Gutscheincode möchtest, kontaktiere uns per E-Mail. Löse ihn aber bitte nicht ein, sonst können wir dir kein Geld erstatten.
Wo ist mein Eis?: Unser Eisautomaten sind eigentlich ziemlich schlau! Sie arbeiten mit einer Lichtschranke und erkennt genau, ob dein Eisbecher sich auf dem Weg zu dir gemacht hat. Wir bekommen direkt Fehlermeldungen und können genau im System erkennen was passiert ist. Schicke uns eine E-Mail. Gebe uns genau an, welcher Automat, welche Uhrzeit, welche Sorte du gewählt hast und wie du bezahlt hast. Um so mehr du uns verrätst, können wir deinen Vorgang besser finden und dir helfen!
Hast du Fragen/ technische Probleme?: Kontaktiere uns ! :-)
Standortidee?: Was wird benötigt?
1. Gute Parkplatzmöglichkeit.
2. Stromanschluss.
2. Genug Platz für eine Überdachung.
3. Am besten eine Hauptstraße oder dort, wo viel los ist und unser Eisautomat auch gesehen wird.

Idee??? Kontaktiere uns ! :-)
Wie kann ich bezahlen?: Bezahle Bar, mit der Karte oder mit dem Smartphone - wie Du willst!

Es gibt aber auch Eisautomaten, wo leider aus logistischen Gründen, nur Kartenzahlung geht.
Meine Sorte ist schon länger leer...: Deine Sorte wird vielleicht durch eine andere Sorte ersetzt oder es ist gerade was neues am Start. Sei bitte nicht traurig, sie kommt gewiss wieder oder man findet sie an einem anderem Standort. Leider können wir nicht immer alle Sorten vorhalten. Wir hoffen das du trotzdem was leckeres im Automat findest. Unsere kleinen Becher sind fantastisch um Sorten, die man noch nicht kennt, zu testen!
Welche Größen gibt es?: Wir haben 160ml (mit Holzspatel im Deckel) und unsere großen Becher mit 480ml.

Unser Hundeeis hat 120ml.
Löffel?: In unseren kleinen Bechern ist ein kleiner Holzspatel im Deckel. Dann kannst du dein Eis sogar sofort genießen... Manchmal passiert es, das kein Löffel im Deckel ist, das liegt daran, das wir die Deckel bereits fertig mit einem Löffel vom Händler geliefert bekommen.

Leider ist es uns nicht möglich, jeden einzelnen Deckel vor dem Verschließen zu überprüfen, da wir dazu die Schutzpappe entfernen müssten, um zu kontrollieren ob ein Löffel vorhanden ist.
Ich habe kein Rückgeld erhalten, nur einen Code.: Diesen Code erhältst du, entweder als
Wechselgeld, falls der Automat nichts passendes mehr ausspucken kann oder er keine andere Lösung für das Problem gefunden hat, das vielleicht ein Eis hängen geblieben ist...

Diese Codes können NUR am Automaten eingelöst werden. Falls du keinen Gutscheincode möchtest, kontaktiere uns! Löse Ihn aber nicht ein, sonst können wir dir kein Geld erstatten.